Ancaman Bunuh Diri Gara-gara Mental Health, Gen Z Ingin Adanya Layanan Konsultasi Online

 

Ani mengatakan rata-rata ada 300 hingga 500 pesan singkat yang mereka terima per minggu melalui fitur Whatsapp.

 

Beberapa di antaranya ada yang menyatakan siap untuk mengakhiri hidupnya, bahkan sudah menyakiti diri sendiri.

 

Namun ketika mereka menghubungi saluran ini, tanpa sadar mereka berupaya mencari pertolongan. Orang-orang ini, kata Ani, bukan ingin mengakhiri hidupnya, tetapi ingin mengakhiri rasa sakitnya.

 

Oleh sebab itu, kesadaran mereka untuk mau mencari pertolongan adalah langkah awal yang baik dan perlu disambut oleh ketersediaan saluran yang aman, tempat mereka bisa bercerita dengan leluasa tanpa khawatir dihakimi dan distigma.

 

“Inilah yang kami sediakan. Ini adalah ruang aman untuk siapa saja, sifatnya inklusif, dan terjaga kerahasiaannya,” tutur Ani.

 

Grafik tingkat bunuh diri di Indonesia

Sayangnya, Ani mengatakan layanan yang mereka bisa berikan masih terbatas. Sejauh ini, mereka hanya bisa memberi bantuan secara daring.

 

“Kami tidak menjangkau orang secara fisik, protokol kami hanya menjadi pendengar yang baik. Jika mereka memerlukan [jangkauan fisik], di website BISA Helpline kami punya informasi dan layanan terkait pertolongan pertama,” jelas Ani.

Sumber: disway kalbar