Di titik inilah muncul pertanyaan yang sering terdengar di lapangan: “Kalau belum punya legalitas dan website, berarti tidak bisa pakai WhatsApp Business API sama sekali?”
Jawabannya: bisa, tetapi bukan dengan pendekatan nekat atau bypass kebijakan.
Tanpa Legalitas & Website? Bisa! Pakai WhatsApp Coexistence
Di sinilah WhatsApp Coexistence menjadi pendekatan yang jauh lebih realistis dan terkontrol. WhatsApp Coexistence memungkinkan satu nomor yang sama digunakan secara bersamaan untuk:
● WhatsApp Business App (aplikasi biasa)
● WhatsApp Business API (jalur resmi)
Artinya, bisnis tidak perlu langsung mematikan WhatsApp lama atau melakukan migrasi ekstrem hanya demi masuk ke API.
Perbedaan utama antara WhatsApp API murni dan WhatsApp Coexistence dapat diringkas sebagai berikut:
WhatsApp Cloud API
● Wajib legalitas dan website sejak awal
● Wajib verifikasi Facebook Business Manager
● Nomor tidak bisa lagi dipakai di aplikasi biasa
WhatsApp Coexistence
● Nomor tetap aktif di WhatsApp Business App
● Bisa terhubung ke WhatsApp Business API resmi
● Transisi bertahap tanpa mengganggu operasional
Lebih fleksibel untuk bisnis yang belum rapi secara administratif
Namun penting dicatat, Coexistence bukan jalan pintas untuk menghindari verifikasi selamanya. Dalam banyak kasus di lapangan, Meta tetap dapat meminta:
● Verifikasi Facebook Business Manager