MiiTel Kini Jadi Solusi HR untuk Efektivitas Interview Calon Karyawan

Dalam dunia rekrutmen yang semakin kompetitif, proses wawancara kerja menjadi salah satu tahapan krusial yang dapat menentukan keberhasilan perusahaan dalam mendapatkan kandidat terbaik.

Bagi praktisi HR (Human Resources), wawancara bukan hanya sekadar percakapan dengan calon karyawan, tetapi juga proses evaluasi yang membutuhkan keahlian, ketelitian, dan waktu yang cukup signifikan. Rata-rata, setiap wawancara satu kandidat dapat menghabiskan waktu sekitar 45 hingga 90 menit, belum termasuk waktu yang dibutuhkan untuk persiapan, penjadwalan, dan penilaian hasil wawancara.

Seiring dengan meningkatnya jumlah kandidat yang harus diwawancarai, tantangan untuk menjaga kualitas dan efisiensi dalam proses ini semakin besar. Terlebih lagi, dengan banyaknya perusahaan yang kini beralih ke wawancara online atau tetap mempertahankan wawancara tatap muka, kebutuhan akan alat dan teknologi yang dapat mendukung proses ini menjadi semakin mendesak. Di sinilah MiiTel hadir sebagai solusi yang dapat menjawab berbagai tantangan dalam proses wawancara kerja.

MiiTel adalah tool AI yang memiliki kemampuan untuk merekam, mentranskripsi, membuat rangkuman, hingga menganalisis percakapan telepon, online meeting, dan offline meeting.

Sebelumnya MiiTel telah banyak diandalkan untuk membantu meningkatkan kinerja tim Sales dan Call Center melalui fitur-fitur canggihnya. Kini, MiiTel memperluas jangkauan layanannya untuk mendukung kebutuhan tim HR dalam proses rekrutmen, khususnya saat mewawancarai calon karyawan.

Takeshi Aida, CEO and Founder RevComm Inc., menyatakan, “MiiTel akan menjadi platform yang dapat memanfaatkan AI untuk pengambilan keputusan manajemen. Kami akan memperluas penggunaan MiiTel di berbagai bidang bisnis, seperti solusi HR Tech, MedTech, EdTech, dan sektor B2C dengan memanfaatkan teknologi analisis suara.”

Lantas, apa saja layanan MiiTel yang perlu digunakan oleh HR?

1. MiiTel Phone: Optimalisasi Screening Call

Screening call adalah langkah awal dalam proses penilaian kesesuaian kandidat dengan posisi yang dilamar. Melalui proses ini, HR dapat menyaring kandidat yang tidak memenuhi syarat sebelum mengundang mereka ke tahap wawancara berikutnya. MiiTel Phone, sebagai layanan VoIP berbasis AI, mendukung optimalisasi screening call dengan berbagai fitur canggihnya.

Salah satu fitur unggulannya adalah Heatmap, yang dapat menganalisis kapan waktu terbaik untuk melakukan panggilan, sehingga HR dapat menjadwalkan penelponan pada saat pick up rate dari kandidat tertinggi. Selain itu, fitur Call Memo memudahkan perusahaan untuk menandai langsung mana kandidat yang terkualifikasi dan yang tidak, sehingga proses screening menjadi lebih cepat dan akurat.

2. MiiTel Meetings: Rangkum Hasil Interview Online secara Otomatis

Seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan cara kerja, wawancara kerja secara online menjadi semakin umum. Namun, tantangan yang sering dihadapi oleh tim HR adalah bagaimana mencatat dan menganalisis hasil wawancara online dengan cepat dan akurat. 

MiiTel Meetings hadir sebagai solusi, menawarkan kemampuan untuk merekam, mentranskripsi, dan merangkum sesi wawancara secara otomatis. Dengan MiiTel Meetings, HR dapat mengelola wawancara online dengan lebih efektif, mengurangi beban administrasi, dan memastikan bahwa setiap wawancara menghasilkan informasi yang relevan dan dapat ditindaklanjuti dengan segera.

3. MiiTel RecPod: Track Seluruh Percakapan Wawancara Langsung

Meskipun wawancara online semakin populer, wawancara langsung tetap menjadi bagian tak terpisahkan dari proses rekrutmen di banyak perusahaan. Tantangan utama dalam wawancara langsung adalah bagaimana memastikan bahwa semua informasi yang dibutuhkan dapat dicatat dan dianalisis tanpa mengganggu alur wawancara. 

MiiTel RecPod dirancang untuk menjawab kebutuhan ini dengan menyediakan alat yang memungkinkan HR merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan selama wawancara langsung dengan tingkat akurasi yang tinggi.

MiiTel RecPod dapat dioperasikan dengan mudah melalui aplikasi mobile, sehingga HR dapat merekam setiap percakapan langsung, baik di kantor maupun di luar lokasi. Hasil transkripsi dan analisis dapat diakses kapan saja, memungkinkan HR untuk melakukan review dan evaluasi yang lebih mendalam setelah wawancara selesai.

Sumber: vritimes.com