Dewan Komisaris Lakukan Kunjungan Kerja di Witel Kalimantan Barat

PONTIANAKINFO.COM,Pontianak - Dewan Komisaris Telkom Indonesia (Dekom) Marcelino Pandin, melaksanakan kunjungan kerja strategis di Witel Kalimantan Barat. Kunjungan ini didampingi oleh EVP Telkom Regional IV Kalimantan, Rachmad Dwi Hartanto, GM Witel Kalbar Teddy Rukmantara, serta para Senior Leaders TREG IV Kalimantan, termasuk GM Sales Region Balikpapan, Asrul.

Kegiatan ini diawali dengan kunjungan kerja ke Grapari Pontianak yang merupakan pusat layanan pelanggan Telkom, dimana Dekom Marcelino Pandin berkesempatan mendengarkan langsung voice of customer dari pelanggan IndiHome.

Pada sesi interaktif tersebut, pelanggan berbagi pengalaman dan masukan terkait layanan yang mereka terima. GM Sales Region Balikpapan, Asrul, turut menyambut dan mendampingi kegiatan ini. Sebagai wujud apresiasi, pelanggan memperoleh merchandise eksklusif dari Telkom. Kegiatan ini menjadi momen penting untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan secara langsung, guna meningkatkan kualitas layanan IndiHome di wilayah Kalimantan Barat.

BACA JUGA:Dukung Agenda Nasional, Telkom Kawal Kunjungan Presiden di Perbatasan Bengkayang

Rombongan melanjutkan kunjungan ke NeuCentrix Pontianak, sebagai layanan Data Center unggulan Telkom Indonesia di wilayah tersebut. Di sini Dewan Komisaris melakukan inspeksi fisik terhadap Alpro (Alat Produksi). Kunjungan ini bertujuan memastikan kesiapan infrastruktur dan kualitas layanan yang menjadi tulang punggung bisnis digital Telkom. Hasil pengecekan menunjukkan bahwa infrastruktur NeuCentrix dalam kondisi optimal dan siap mendukung kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Agenda terakhir pada hari itu adalah sesi update performa bisnis yang diadakan di kantor Witel Kalimantan Barat. EVP Telkom Regional IV, Rachmad Dwi Hartanto, memberikan paparan lengkap mengenai perkembangan bisnis di wilayah TR IV Kalimantan khususnya segmen B2B yang menunjukkan pertumbuhan signifikan. Dekom Marcelino Pandin, sebagai bapak angkat regional Kalimantan meninjau secara langsung performa bisnis yang menunjukkan trend positif. Sesi ini menjadi momen evaluasi dan perencanaan strategi untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan di wilayah Kalimantan Barat.

Sumber: