Pesan artikel

Routing Chat Otomatis Barantum Permudah Distribusi Chat Customer

Routing Chat Otomatis Barantum Permudah Distribusi Chat Customer

--

Melalui fitur routing chat otomatis, Barantum membantu distribusi inquiry menjadi lebih cepat dan lebih merata. Solusi ini membantu bisnis menjaga response time tetap stabil saat volume chat meningkat.

Chat Customer Dapat Didistribusikan Secara Otomatis

Barantum CRM memiliki fitur routing chat yang membantu mendistribusikan inquiry customer langsung ke agent yang tersedia. Sistem ini membantu respon customer menjadi lebih cepat dan antrean chat lebih mudah dikontrol.

Pembagian Customer Lebih Merata Antar Agent

Barantum CRM membantu membagi inquiry secara lebih seimbang antar agent setiap hari. Hal ini membantu menjaga kualitas pelayanan tetap konsisten saat operasional ramai.

“Distribusi chat yang rapi membantu bisnis menjaga kepuasan customer lebih stabil.”

Cocok untuk Bisnis dengan Volume Chat Tinggi

Barantum cocok digunakan bisnis yang memiliki banyak agent tetapi tetap ingin menggunakan satu nomor customer service. Melalui sistem WhatsApp Multi Agent, distribusi chat menjadi lebih rapi dan mudah dikontrol dalam satu dashboard.

Saat volume chat terus meningkat, proses manual akan semakin sulit dikendalikan. Dengan sistem routing chat otomatis dari Barantum, Anda dapat menjaga respon customer tetap cepat dan operasional customer service lebih terorganisir.

Tentang Barantum.com

Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, AI Agent, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
 
Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES. 

Sumber: vritimes.com