Panduan Klaim Asuransi Pengiriman Luar Negeri yang Nggak Bikin Pusing

- Pantau progres sesuai tenggat; balas permintaan tambahan dokumen secepatnya.

- Simpan semua korespondensi (email/chat) untuk arsip.

Template Email Klaim (Tinggal Copas)

Buat kalian yang sedang ada kendala dalam pengiriman luar negeri, langsung aja di email ke customer services logistik pengiriman, kami sudah persiapkan template yang bisa kalian tinggal copas!

- Subjek: Klaim Asuransi – [Resi] – [Lost/Delay/Damage] – Pengiriman Luar Negeri

- Isi:

Halo tim,

Mohon diproses klaim untuk pengiriman luar negeri dengan resi [XXXXX].

Jenis klaim: [Lost/Delay/Damage]

Timeline singkat: [tanggal & event]

Nilai barang (invoice): [Rp … / USD …]

Kontak penerima: [nama + nomor]

Terlampir invoice, packing list, foto label, foto/video pre-ship & unboxing, POD (jika ada).

Jika ada dokumen tambahan yang diperlukan, saya siap kirim. Terima kasih.

Frequently Asked (Mini-FAQ)

Q: Berapa lama proses klaim?

A: Tergantung kurir & kompleksitas kasus. Pastikan dokumen lengkap dari awal agar lebih cepat.

Sumber: