Lintasarta juga mencatat peningkatan performa layanan dibandingkan periode Nataru sebelumnya. Waktu rata-rata perbaikan gangguan berkurang secara signifikan dimana MTTR Nett turun lebih dari 13%. Hal ini berkontribusi pada pencapaian target MTTR meningkat menjadi 98,52%, mencerminkan efektifitas dalam menyelesaikan gangguan lebih cepat. Keberhasilan ini menunjukkan bahwa Lintasarta mampu mempercepat perbaikan gangguan dan memastikan pelanggan bisnis tetap dapat memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Fitrah menambahkan, “Kami memahami bahwa periode libur panjang adalah momen krusial bagi banyak sektor-sektor strategis yang memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas masyarakat. Kami berkomitmen untuk mendukung kedaulatan digital dengan memastikan pelanggan bisnis Lintasarta dapat memberikan layanan terbaik kepada konsumen mereka.” Keberhasilan ini merupakan hasil dari investasi berkelanjutan pada infrastruktur serta dedikasi tim yang selalu siaga 24/7 untuk menjaga kualitas layanan pelanggan sebagai prioritas utama.
Berbagai berita terbaru dan informasi produk unggulan Lintasarta dapat dengan mudah diakses pada akun media sosial Instagram @lintasarta.official dan LinkedIn Lintasarta, serta situs resmi www.lintasarta.net.
Tentang PT Aplikanusa Lintasarta
Tentang Lintasarta (Indosat Ooredoo Hutchison Group)
Sejak 1988, Lintasarta merupakan penyedia Komunikasi Data, Internet dan IT Services untuk berbagai sektor industri. Lintasarta terus memperkuat peran strategisnya sebagai AI Factory dari Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) Group. Posisi Lintasarta sebagai AI Factory sejalan dengan strategi induk usahanya, Indosat, sebagai AI TechCo.
Saat ini Lintasarta telah melayani lebih dari 2000 pelanggan korporasi dengan 74.196 jaringan yang meliputi layanan komunikasi data fiber optic, jaringan satelit, managed security & collaboration, data center dan DRC, cloud computing, managed services, e-Health dan solusi total komunikasi data dengan jaminan ketersediaan koneksi jaringan (SLA) sebesar 99%, 99,9% dan 99,99% sesuai kebutuhan para pelanggannya. Layanan profesional kami didukung oleh tenaga IT profesional dan berpengalaman diantaranya memiliki sertifikasi Internasional yang tersebar di lebih dari 54 kota di Indonesia.
Infrastruktur Lintasarta berbasis platform jaringan Next Generation Network (NGN). Untuk jaminan mutu layanan Lintasarta telah memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, ISO 20000-1:2011, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, PCI DSS, CMSP (Cisco Managed Service Partner), dan SMK3 PP 50/2012.
Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES