Pegadaian Kembali Raih ISO 22301 2019 Perkuat Keandalan Layanan

PONTIANAKINFO.COM,PONTIANAK - PT Pegadaian (Persero) kembali meraih sertifikasi ISO 22301:2019 untuk Sistem Manajemen Keberlangsungan Usaha atau Business Continuity Management System (BCMS).

Sertifikasi yang diberikan oleh British Standards Institution (BSI) tersebut menjadi bentuk pengakuan terhadap komitmen Pegadaian dalam menjaga ketangguhan operasional, keberlangsungan bisnis, serta keandalan pelayanan kepada masyarakat dalam berbagai kondisi.

Sekretaris Perusahaan PT Pegadaian (Persero), Dwi Hadi Atmaka, menjelaskan bahwa sertifikasi ISO 22301:2019 dilakukan secara rutin dan berkelanjutan sebagai bagian dari upaya perusahaan membangun sistem operasional yang tangguh.

BACA JUGA:Tanggap Bencana Kabut Asap, Pegadaian Bagikan 2.400 Paket Masker dan Suplemen Serentak di 12 Outlet Kalimantan

“Sertifikasi ISO 22301:2019 Business Continuity Management System (BCMS) dilakukan secara rutin dan berkelanjutan di Pegadaian. Sertifikasi ini merupakan bentuk pengakuan dari lembaga independen berstandar internasional sekaligus wujud nyata komitmen Pegadaian untuk membangun sistem operasional yang tangguh dan andal serta mampu menghadapi situasi paling kritis sekalipun. Melalui penerapan BCMS ini, Pegadaian memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan gadai dengan cepat dan aman.”

Pegadaian telah menjalani perjalanan panjang sejak 1901 bersama masyarakat Indonesia. Dalam perjalanannya, perusahaan mampu melewati berbagai dinamika sekaligus terus melakukan transformasi bisnis.

Saat ini, Pegadaian juga mengembangkan layanan bulion yang menjadi bagian penting dalam upaya membangun dan memperkuat ekosistem emas nasional.

BACA JUGA:Pegadaian Peduli Pendidikan Bekali 580 Mahasiswa Untan dengan Literasi Keuangan dan Kewirausahaan

Dwi berkisah, “Saat krisis, pandemi atau kondisi luar biasa lainnya, Pegadaian tetap setia melayani masyarakat melalui layanan gadai. Kami juga memastikan aset yang dititipkan masyarakat tetap aman dan terjaga dengan baik.”

ISO 22301:2019 merupakan standar internasional dalam Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis yang membantu organisasi mempersiapkan diri, merespons, serta memulihkan operasional ketika menghadapi berbagai gangguan.

Pemimpin Wilayah PT Pegadaian (Persero) Kanwil IV Balikpapan, Rinaldi Lubis, mengatakan penerapan Sistem Manajemen Keberlangsungan Usaha menjadi bagian penting dalam memastikan seluruh insan Pegadaian memiliki kesiapan menghadapi kondisi yang berpotensi mengganggu operasional maupun pelayanan kepada masyarakat.

BACA JUGA:Harga Emas Hari Rabu 18 Februari 2026: Antam Bertahan, Pegadaian Melemah

“Diraihnya kembali sertifikasi ISO 22301:2019 menjadi bukti bahwa keberlangsungan usaha dan ketangguhan operasional merupakan komitmen yang terus kami jaga. Di tingkat wilayah, kami memastikan kesiapan sumber daya manusia, proses bisnis, infrastruktur, serta koordinasi antarunit agar layanan kepada masyarakat tetap dapat berjalan secara optimal dalam berbagai kondisi,” ujar Rinaldi.

Menurutnya, penerapan Business Continuity Management System tidak hanya berorientasi pada pemenuhan standar internasional, tetapi juga menjadi bagian dari budaya kerja di lingkungan Pegadaian.

Sumber: