Hotel Borneo Pontianak Tetap Jadi Pilihan, Ratingnya Positif 4.3 di Google Meski Diterpa Insiden Baru-baru Ini

PONTIANAKINFO.DISWAY.ID - Hotel Borneo di Pontianak tetap menjadi salah satu pilihan utama pelancong dengan rating 4,3/5 dari lebih dari 2.400 ulasan di Google. Para tamu memuji fasilitas, pelayanan, dan kenyamanan yang ditawarkan Hotel ini, meskipun baru-baru ini Hotel sempat menjadi sorotan akibat insiden yang mengejutkan.

Pada Kamis, 12 Desember 2024, seorang wanita ditemukan meninggal dunia di kamar salah satu hotel di Jalan Merdeka, yang diketahui sebagai Hotel Borneo. Kapolsek Pontianak Kota, AKP Deni Gumilar, mengungkapkan bahwa jenazah wanita bernama Yunari, berusia 45 tahun asal Jawa Timur, ditemukan di kamar 504 sekitar pukul 15.00 WIB. Jenazah tersebut telah dibawa ke RS Bhayangkara Anton Soejarwo Pontianak untuk proses visum.

Menanggapi insiden nahas itu, General Manager Hotel Borneo, Hadi Susanto, menyatakan bahwa pihak hotel telah menerapkan sistem keamanan yang maksimal untuk memastikan kenyamanan tamu.

“Untuk sistem pengamanan kita itu kan memang udah oke dan security standby 24 jam,” ungkap Hadi kepada Pontianak Disway pada Jumat, 13 Desember 2024 pukul 16.30 WIB.

Hadi mengatakan insiden tersebut adalah musibah dan merupakan privasi tamu.

BACA JUGA: Wanita Ditemukan Tewas di Kamar Hotel Pontianak, Polisi Lakukan Penyelidikan

“Kejadian ini bisa saja terjadi dimanapun, hanya kebetulan ini di hotel kami. Kami turut belasungkawa untuk korban atas kejadian ini. Kami juga masih berkomunikasi dengan pihak berwajib terkait kasus ini,” ujar Hadi.

“Untuk keamanan kami ini sudah maksimal, hanya kembali lagi di dalam kamar itu privasi tamu, jadi tidak bisa kamu utak-atik,” katanya.

Meski begitu, Hotel Borneo tetap mendapat banyak ulasan positif dari para tamu lantaran harganya yang terjangkau dan berada strategis di tengah kota. Harga kamar Hotel Bintang 3 ini tergolong murah dibandingkan hotel lainnya di Kota Khatulistiwa, mulai dari Rp 260-an saja per malam.

Salah seorang warganet memberikan rating 4 bintang setelah menghadiri jamuan pernikahan keluarga di ballroom hotel. 

Ia memuji luasnya area ballroom yang mampu menampung hingga seribu tamu, meskipun menilai desain interiornya sederhana dan perlu diperbarui. Ia juga mengapresiasi kebersihan ruangan, dinginnya pendingin udara, serta rasa makanan yang cukup memuaskan meski berasal dari paket hotel atau kerja sama pihak ketiga. 

BACA JUGA: Pasca Insiden di Hotel Borneo, Begini Tanggapan Pihak Hotel

"Pelayanan bisa terus ditingkatkan lagi," tulisnya.

Seorang tamu lain memberikan rating 5 bintang, menyebut Hotel Borneo sebagai akomodasi yang sangat direkomendasikan untuk menikmati suasana Kota Pontianak. 

"Pelayanan ramah, harga bersahabat, kamar bersih, dan fasilitas lengkap," tulisnya. 

Sumber: